Política de Privacidade

AVISO DE PRIVACIDADE

Última atualização em 4 de março de 2021

Obrigado por escolher fazer parte da nossa comunidade em Librairie des Lycées La Renaissance SARL ("Company", "we", "us", "our"). Temos o compromisso de proteger suas informações pessoais e seu direito à privacidade. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre este aviso de privacidade ou sobre nossas práticas em relação às suas informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail librairiedeslycees@gmail.com.

Quando você visita nosso site https://shopldl.lu/ (o "Site") e, de forma mais geral, usa qualquer um de nossos serviços (os "Serviços", que incluem o Site), agradecemos por você estar nos confiando seu informações pessoais. Nós levamos sua privacidade muito a sério. Neste aviso de privacidade, procuramos explicar da forma mais clara possível quais informações coletamos, como as usamos e quais direitos você tem em relação a elas. Esperamos que você reserve algum tempo para lê-lo com atenção, pois é importante. Se houver quaisquer termos neste aviso de privacidade com os quais você não concorda, interrompa o uso de nossos Serviços imediatamente.

Este aviso de privacidade se aplica a todas as informações coletadas por meio de nossos Serviços (que, conforme descrito acima, inclui nosso Site), bem como, quaisquer serviços, vendas, marketing ou eventos relacionados.

Leia este aviso de privacidade com atenção, pois ele o ajudará a entender o que fazemos com as informações que coletamos.

ÍNDICE

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUEM?

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

5. USAMOS O APIS DA PLATAFORMA DO GOOGLE MAPS?

6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

7. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR

10. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

11. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

12. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

13. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUE INFORMAÇÕES RECOLHEMOS?

Informações pessoais que você divulga para nós

Resumindo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você voluntariamente nos fornece quando se registra no site, expressa interesse em obter informações sobre nós ou nossos produtos e serviços, quando participa de atividades no site ou de outra forma quando nos contata.

As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com o site, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

Informações pessoais fornecidas por você. Coletamos nomes; números de telefone; endereço de e-mail; endereços de correspondência; senhas; endereços de cobrança; e outras informações semelhantes.

Dados de pagamento. Podemos coletar os dados necessários para processar seu pagamento se você fizer compras, como o número do seu instrumento de pagamento (como o número do cartão de crédito) e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados pelo Stripe. Você pode encontrar o (s) link (s) de aviso de privacidade deles aqui: https://stripe.com/en-lu/privacy.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Resumindo: Algumas informações - como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e / ou navegador e características do dispositivo - são coletadas automaticamente quando você visita nosso site.

Coletamos automaticamente certas informações quando você visita, usa ou navega no site. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como endereço IP, navegador e características do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nosso site e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nosso site e para fins de análise interna e relatórios.

Como muitas empresas, também coletamos informações por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

As informações que coletamos incluem:

Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nosso site e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade no site (como carimbos de data / hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados, pesquisas e outras ações que você realiza, como os recursos que usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de 'crash dumps') e configurações de hardware).

Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, guiadeixe ou outro dispositivo que você use para acessar o site. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), número de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e / ou operadora de celular, sistema operacional e configuração do sistema em formação.

Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar o site. Por exemplo, podemos usar GPS e outras tecnologias para coletar dados de geolocalização que nos dizem sua localização atual (com base em seu endereço IP). Você pode optar por não permitir que coletemos essas informações, recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de local em seu dispositivo. Observe, no entanto, que se você optar por sair, pode não ser capaz de usar certos aspectos dos Serviços.

2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Processamos suas informações para fins com base em interesses comerciais legítimos, no cumprimento de nosso contrato com você, em conformidade com nossas obrigações legais e / ou em seu consentimento.

Usamos as informações pessoais coletadas por meio de nosso site para uma variedade de fins comerciais descritos abaixo. Processamos suas informações pessoais para esses fins com base em nossos interesses comerciais legítimos, a fim de celebrar ou executar um contrato com você, com o seu consentimento e / ou para o cumprimento de nossas obrigações legais. Indicamos os fundamentos de processamento específicos nos quais confiamos ao lado de cada propósito listado abaixo.

Usamos as informações que coletamos ou recebemos:

Para facilitar a criação de contas e o processo de logon. Se você optar por vincular sua conta conosco a uma conta de terceiros (como sua conta do Google ou Facebook), usaremos as informações que você nos permitiu coletar desses terceiros para facilitar a criação de conta e o processo de logon para o desempenho do contrato.

Para postar depoimentos. Publicamos depoimentos em nosso site que podem conter informações pessoais. Antes de postar um depoimento, obteremos seu consentimento para usar seu nome e o conteúdo do depoimento. Se você deseja atualizar ou excluir seu depoimento, entre em contato conosco em librairiedeslycees@gmail.com e certifique-se de incluir seu nome, localização do depoimento e informações de contato.

Solicite feedback. Podemos usar suas informações para solicitar comentários e contatá-lo sobre o uso de nosso site.

Para habilitar as comunicações de usuário para usuário. Podemos usar suas informações para permitir a comunicação entre usuários, com o consentimento de cada um deles.

Para gerenciar contas de usuários. Podemos usar suas informações para fins de gerenciamento de nossa conta e mantê-la em funcionamento.

Para enviar informações administrativas para você. Podemos usar suas informações pessoais para enviar-lhe informações sobre produtos, serviços e novos recursos e / ou informações sobre alterações em nossos termos, condições e políticas.

Para proteger nossos serviços. Podemos usar suas informações como parte de nossos esforços para manter nosso site seguro e protegido (por exemplo, para monitoramento e prevenção de fraudes).

Para fazer cumprir os nossos termos, condições e políticas para fins comerciais, para cumprir os requisitos legais e regulamentares ou em conexão com o nosso contrato.

Para responder às solicitações legais e prevenir danos. Se recebermos uma intimação ou outra solicitação legal, podemos precisar inspecionar os dados que possuímos para determinar como responder.

Atenda e gerencie seus pedidos. Podemos usar suas informações para cumprir e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas através do Site.

Administre sorteios de prêmios e competições. Podemos usar suas informações para administrar sorteios e competições quando você decidir participar de nossas competições.

Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos usar suas informações para lhe fornecer o serviço solicitado.

Para responder às perguntas dos usuários / oferecer suporte aos usuários. Podemos usar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer problemas potenciais que você possa ter com o uso de nossos Serviços.

Para enviar comunicações promocionais e de marketing. Nós e / ou nossos parceiros de marketing terceirizados podemos usar as informações pessoais que você nos envia para nossos fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Por exemplo, ao expressar o interesse em obter informações sobre nós ou nosso site, assinando um serviço de marketing ou de outra forma nos contatando, iremos coletar suas informações pessoais. Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing a qualquer momento (consulte "QUAIS SÃO SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE" abaixo).

Forneça publicidade direcionada para você. Podemos usar suas informações para desenvolver e exibir conteúdo e publicidade personalizados (e trabalhar com terceiros que o façam) de acordo com seus interesses e / ou localização e para medir sua eficácia.

Para outros fins comerciais. Podemos usar suas informações para outros fins comerciais, such como análise de dados, identificando tendências de uso, determinando a eficácia de nossas campanhas promocionais e para avaliar e melhorar nosso site, produtos, marketing e sua experiência. Podemos usar e armazenar essas informações de forma agregada e anônima para que não sejam associadas a usuários finais individuais e não incluam informações pessoais. Não usaremos informações pessoais identificáveis sem o seu consentimento.

3. SUAS INFORMAÇÕES SERÃO COMPARTILHADAS COM ALGUEM?

Resumindo: Nós apenas compartilhamos informações com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços, para proteger seus direitos ou para cumprir obrigações comerciais.

Podemos processar ou compartilhar seus dados que mantemos com base na seguinte base legal:

Consentimento: podemos processar seus dados se você nos der consentimento específico para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica.

Interesses legítimos: Podemos processar seus dados quando for razoavelmente necessário para atingir nossos interesses comerciais legítimos.

Execução de um contrato: quando celebramos um contrato com você, podemos processar suas informações pessoais para cumprir os termos de nosso contrato.

Obrigações legais: podemos divulgar suas informações onde formos legalmente obrigados a fazê-lo, a fim de cumprir a lei aplicável, solicitações governamentais, um processo judicial, ordem judicial ou processo legal, como em resposta a uma ordem judicial ou uma intimação ( inclusive em resposta às autoridades públicas para atender aos requisitos de segurança nacional ou de aplicação da lei).

Interesses vitais: podemos divulgar suas informações onde acreditamos ser necessário investigar, prevenir ou tomar medidas em relação a possíveis violações de nossas políticas, suspeita de fraude, situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa e atividades ilegais, ou como evidência em litígios em que estamos envolvidos.

Mais especificamente, podemos precisar processar seus dados ou compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.

4. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar certos cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies.

5. USAMOS O APIS DA PLATAFORMA DO GOOGLE MAPS?

Resumindo: Sim, usamos as APIs da plataforma do Google Maps com o objetivo de fornecer um serviço melhor.

Este site usa APIs da plataforma do Google Maps, que estão sujeitas aos Termos de Serviço do Google. Você pode encontrar os Termos de Serviço da plataforma do Google Maps aqui. Para saber mais sobre a Política de Privacidade do Google, consulte este link.

6. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os objetivos descritos neste aviso de privacidade, a menos que seja exigido de outra forma por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins definidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais). Nenhum propósito neste aviso exigirá que mantenhamos suas informações pessoais por mais tempo do que o período em que os usuários têm uma conta conosco.

Quando não houver necessidade comercial legítima contínua de processar suas informações pessoais, iremos excluir ou tornar essas informações anônimas ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), então o faremos com segurança armazene suas informações pessoais e isole-as de qualquer processamento posterior até que a exclusão seja possível.

7. COMO MANTEMOS SUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

Resumindo: Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacional e técnica.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas, destinadas a proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou terceiros não autorizados não serão capaz de violar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar indevidamente suas informações. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para o nosso site é por sua própria conta e risco. Você só deve acessar o site em um ambiente seguro.

8. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: em algumas regiões, como o Espaço Econômico Europeu, você tem direitos que permitem um maior acesso a umnd controle sobre suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como o Espaço Econômico Europeu), você tem certos direitos de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Isso pode incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia de suas informações pessoais, (ii) solicitar retificação ou apagamento; (iii) para restringir o processamento de suas informações pessoais; e (iv) se aplicável, à portabilidade de dados. Em certas circunstâncias, você também pode ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Para fazer tal solicitação, por favor, use os detalhes de contato fornecidos abaixo. Iremos considerar e agir de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se estivermos contando com seu consentimento para processar suas informações pessoais, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento. Observe, entretanto, que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais conduzido com base em motivos de processamento legais diferentes do consentimento.

Se você é residente no Espaço Econômico Europeu e acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você também tem o direito de reclamar junto à autoridade supervisora de proteção de dados local. Você pode encontrar os detalhes de contato aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Se você é residente na Suíça, os detalhes de contato das autoridades de proteção de dados estão disponíveis aqui: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html.

Se você tiver perguntas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail para librairiedeslycees@gmail.com.

Informação da conta

Se desejar, a qualquer momento, revisar ou alterar as informações em sua conta ou encerrar sua conta, você pode:

Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.

Mediante sua solicitação para encerrar sua conta, iremos desativar ou deletar sua conta e informações de nossos bancos de dados ativos. No entanto, podemos reter algumas informações em nossos arquivos para evitar fraudes, solucionar problemas, ajudar em quaisquer investigações, fazer cumprir nossos Termos de Uso e / ou cumprir os requisitos legais aplicáveis.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web é configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode escolher configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você escolher remover ou rejeitar cookies, isso pode afetar alguns recursos ou serviços do nosso site. Para cancelar a publicidade com base em interesses dos anunciantes em nosso site, visite http://www.aboutads.info/choices/.

Optando pelo email marketing: Você pode cancelar a assinatura de nossa lista de email marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento nos emails que enviamos ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos abaixo. Em seguida, você será removido da lista de e-mail de marketing - no entanto, ainda podemos nos comunicar com você, por exemplo, para enviar e-mails relacionados ao serviço que são necessários para a administração e uso de sua conta, para responder a solicitações de serviço ou para outros fins não relacionados a marketing. Caso contrário, você pode:

Contate-nos usando as informações de contato fornecidas.

9. CONTROLES PARA RECURSOS DE NÃO RASTREAR

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais móveis e aplicativos móveis incluem um recurso Do-Not-Track ("DNT") ou configuração que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade de não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Neste estágio, nenhum padrão de tecnologia uniforme para reconhecimento e implementação de sinais DNT foi finalizado. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão para rastreamento online que devemos seguir no futuro, iremos informá-lo sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

10. OS RESIDENTES DA CALIFÓRNIA TÊM DIREITOS DE PRIVACIDADE ESPECÍFICOS?

Resumindo: Sim, se você for residente na Califórnia, terá direitos específicos relacionados ao acesso às suas informações pessoais.

A seção 1798.83 do Código Civil da Califórnia, também conhecida como lei "Shine The Light", permite que nossos usuários residentes na Califórnia solicitem e obtenham de nós, uma vez por ano e gratuitamente, informações sobre categorias de informações pessoais (se houver) que nós divulgados a terceiros para fins de marketing direto e os nomes e endereços de todos os terceiros com os quais compartilhamos informações pessoais no ano civil imediatamente anterior. Se você é residente na Califórnia e gostaria de fazer tal solicitação, envie sua solicitação por escrito para nós usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Se você tiver menos de 18 anos, residir na Califórnia e tiver uma conta registrada no site, terá o direito de solicitar a remoção de dados indesejados que postar publicamente no site. Para solicitar a remoção de tais dados, fundamentose entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo e inclua o endereço de e-mail associado à sua conta e uma declaração de que você reside na Califórnia. Garantiremos que os dados não sejam exibidos publicamente no site, mas esteja ciente de que os dados podem não ser removidos de forma completa ou abrangente de todos os nossos sistemas (por exemplo, backups, etc.).

11. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Resumindo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para permanecer em conformidade com as leis relevantes.

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data "Revisada" atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais a este aviso de privacidade, podemos notificá-lo publicando em destaque um aviso de tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Nós o encorajamos a revisar este aviso de privacidade freqüentemente para ser informado sobre como estamos protegendo suas informações.

12. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver perguntas ou comentários sobre este aviso, pode nos enviar um e-mail para librairiedeslycees@gmail.com ou por correio para:

Librairie des Lycées La Renaissance SARL

30 av. Victor Hugo

Luxembourg L-1750

Luxemburgo

13. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis de seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las em algumas circunstâncias. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, visite: https://shopldl.lu/nous-contacter. Responderemos à sua solicitação em 30 dias.